الاستبدال والإرجاع

الاستبدال (الكويت فقط)

يجب تقديم طلبات الاستبدال في غضون 24 ساعة من استلام طلبك.

• يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة، وغير مستخدمة، ونظيفة، ويجب إرجاعها في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.
• لا توجد أي علامات على الاستخدام، أو الغسيل، أو المكياج، أو العطر، أو مزيل العرق، أو التلف.
• تطبق رسوم توصيل بقيمة 2 دينار كويتي للاستبدال.
• جميع عمليات الاستبدال تخضع لتوفر المنتج.

الإرجاع (الكويت فقط)

يجب تقديم طلبات الإرجاع في غضون 24 ساعة من التسليم.

• يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، غير ملبوسة وغير مستخدمة.
• لن يتم قبول أي منتج يظهر عليه علامات الاستخدام، أو الغسيل، أو المكياج، أو العطر، أو التلف.

الطلبات الدولية

جميع الطلبات التي يتم تقديمها من خارج الكويت هي بيع نهائي.

• لا نقدم خدمة الإرجاع أو الاستبدال للطلبات الدولية.
• قد تنطبق الاستثناءات فقط في حالات البضائع التالفة (يرجى الاتصال بنا فور التسليم).

يرجى الملاحظة

• لا يمكن قبول الطلبات المقدمة بعد نافذة الـ 24 ساعة.
• يحتفظ دروب مونداي بالحق في رفض أي إرجاع أو استبدال لا يفي بالشروط المذكورة أعلاه.
• للمساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب خلال الفترة الزمنية المؤهلة.